7月12日6时38分，河北唐山市古冶区发生5.1级地震，震源深度10千米，市中心区域震感强烈。
地震发生后，中国大地保险及下辖机构第一时间启动应急预案，积极应对地震可能带来的后续人员伤亡和财产损失理赔情况。
一是及时通过微信、电话等对内部员工和客户的财产损失情况进行主动排查。二是第一时间向客户公布公司理赔报案95590专线号码，客户如有车辆、财产、人员伤亡等理赔事项发生，可通过专线联系，公司将第一时间开辟绿色通道开展理赔服务。三是地震所在唐山地区的理赔查勘员24小时待命，根据灾后报案和理赔情况，随时调配至古冶开展工作，确保第一时间有专人负责，快速为因灾案件提供理赔等服务。
后续，中国大地保险将及时跟进此次地震带来的损失情况，按照公司理赔服务标准，及时开展各项理赔服务，确保公司客户的生命和财产损失降到最低。
